Андрей Павлов — специалист по ведению переговоров, окончивший Академию Управления при МВД. Он входит к вооруженным преступникам без какой-либо защиты, почти мгновенно находя с ними общий язык. Однако главные деньги приносит ему не освобождение людей, а контракты с компаниями. Когда партнеры заходят в тупик, он вмешивается — за серьезное вознаграждение. К каждому новому делу он кардинально меняет внешность и манеры. Этот дар перевоплощения зародился еще в юные годы — так он научился ладить с непростой матерью. Людей он читает как открытую книгу, и поэтому давно никому не доверяет. Порой сомневается даже в собственных решениях.